Bu Gizlilik Politikası, MOODS TEKNOLOJI LIMITED SIRKETI'nin ("MOODS", "biz", "bizi" veya "bizim") moods.com.tr adresindeki web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve diğer hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını anlatır; ayrıca gizlilik haklarınız ve hukukun sizi nasıl koruduğu konusunda sizi bilgilendirir.
Kişisel verilerinizi Hizmeti sunmak ve geliştirmek için kullanırız. Hizmeti kullanarak bilgilerin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Yorum ve tanımlar
Yorum
Baş harfi büyük yazılan sözcükler aşağıda tanımlanan anlamları taşır. Bu tanımlar, tekil ya da çoğul kullanılmalarından bağımsız olarak aynı anlama gelir.
Tanımlar
- Hesap, Hizmete veya Hizmetin bazı bölümlerine erişebilmeniz için sizin adınıza oluşturulan benzersiz hesabı ifade eder.
- Uygulama, Şirket tarafından sağlanan ve sizin tarafınızdan bir elektronik cihaza indirilen her türlü yazılım programını ifade eder.
- Şirket (bu belgede "Şirket", "biz", "bizi" veya "bizim" olarak anılır), Türkiye'de kurulmuş ve kayıtlı merkezi İstanbul'da bulunan bir limited şirket olan MOODS TEKNOLOJI LIMITED SIRKETI'ni ifade eder.
- Çerezler, bir web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen ve diğer kullanım amaçlarının yanı sıra o web sitesindeki gezinme geçmişinize ilişkin ayrıntıları içeren küçük dosyalardır.
- Ülke, Türkiye'yi ifade eder.
- Cihaz, bilgisayar, cep telefonu veya tablet gibi Hizmete erişebilen her türlü cihazı ifade eder.
- Kişisel Veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
- Hizmet, Web Sitesini, Uygulamalarımızı ve müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri ifade eder.
- Hizmet Sağlayıcı, Şirket adına veri işleyen her türlü gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder — Hizmeti kolaylaştırmak, Hizmeti bizim adımıza sunmak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak üzere görevlendirilen üçüncü taraf şirketler ya da kişiler.
- Kullanım Verileri, Hizmetin kullanımıyla oluşan ya da doğrudan Hizmet altyapısından elde edilen ve otomatik olarak toplanan verileri ifade eder (örneğin bir sayfa ziyaretinin süresi).
- Web Sitesi, https://www.moods.com.tr adresinden erişilebilen MOODS'u ifade eder.
- Siz, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan gerçek kişiyi ya da bu kişinin adına Hizmete eriştiği veya Hizmeti kullandığı şirketi veya diğer tüzel kişiyi ifade eder.
Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılması
Bize verdiğiniz kişisel veriler
Hizmetimizi kullanırken, sizinle iletişim kurmak veya kimliğinizi belirlemek için kullanılabilecek, kişiyi tanımlayıcı bazı bilgileri vermenizi isteyebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- E-posta adresi — örneğin Web Sitemizdeki form aracılığıyla lansman duyurularımıza abone olduğunuzda, destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde veya bir pozisyona başvurduğunuzda.
- Ad ve iletişim bilgileri — bir proje, bir iş ortaklığı ya da kullandığınız bir uygulama hakkında bize yazdığınızda.
- Hesap bilgileri — Uygulamalarımızdan birinin hesap gerektirdiği durumlarda, hesabın oluşturulması ve kurtarılması için gereken tanımlayıcılar.
- Yazışmalar — bize gönderdiğiniz mesajların içeriği ve bunlara eklediğiniz her türlü ek.
Sizden özel nitelikli kişisel veri istemeyiz ve bu tür verileri bize göndermemenizi rica ederiz.
Kullanım verileri
Kullanım Verileri, Hizmeti kullandığınızda otomatik olarak toplanır. Bu veriler cihazınızın İnternet Protokolü (IP) adresini, tarayıcı türünü ve sürümünü, Hizmetin ziyaret ettiğiniz sayfalarını, ziyaretinizin tarihini ve saatini, bu sayfalarda geçirdiğiniz süreyi, benzersiz cihaz tanımlayıcılarını ve diğer tanılama verilerini içerebilir.
Hizmete bir mobil cihaz üzerinden eriştiğinizde, kullandığınız cihazın türünü, benzersiz kimliğini, IP adresini ve işletim sistemini, kullandığınız mobil tarayıcının türünü ve diğer tanılama verilerini otomatik olarak toplayabiliriz.
Uygulamalarımızın kullanımı sırasında toplanan bilgiler
Önceden izin vermeniz hâlinde Uygulamalarımız, yalnızca Uygulamanın bir özelliğini sunmak amacıyla cihazınızın belirli özelliklerine — örneğin kameranıza, fotoğraf arşivinize veya yaklaşık konumunuza — erişebilir. Bu bilgiler cihazınızda veya sunucularımızda saklanabilir; verdiğiniz izni cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu tür bir erişim talep eden her Uygulama, izin istemeden önce bunun nedenini açıklar.
İzleme teknolojileri ve çerezler
Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanırız. Kullandığımız teknolojiler çerezleri, web işaretçilerini ve komut dosyalarını içerebilir. Çerezler "kalıcı" veya "oturum" çerezleri olabilir: kalıcı çerezler çevrimdışı olduğunuzda cihazınızda kalmaya devam eder, oturum çerezleri ise tarayıcınızı kapattığınız anda silinir.
Rızanıza dayanarak, web sitesinin nasıl kullanıldığını — hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin siteye nasıl ulaştığını ve sitede ne kadar süre kaldığını — anlamak için Google Analytics kullanırız. Google, yukarıda açıklanan kullanım verilerini alır ve bizim adımıza işler; bu işleme Türkiye dışında da gerçekleşebilir. Google Analytics IP adresinizi saklamaz. Google Analytics, analitik çerezleri kabul edinceye kadar başlatılmaz; bu rızayı her sayfanın alt kısmında bulunan Çerez ayarları üzerinden istediğiniz zaman verebilir veya geri çekebilirsiniz.
Aynı rızaya dayanarak Google etiketi, reklam kampanyalarımızı ölçebilmemiz için hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi Google Ads'e de bildirir. Bu etiket hiçbir reklam çerezi yerleştirmez ve verileriniz reklamları kişiselleştirmek için kullanılmaz.
Web sitesindeki etiketleri yönetmek için Google Tag Manager'ı da kullanırız. Google Tag Manager her sayfada yüklendiğinden Google, bu isteğe ait IP adresiniz ve tarayıcı türünüz gibi teknik ayrıntıları alır. Google Tag Manager çerez yerleştirmez; yönettiği etiketler ise verdiğiniz veya vermeyi reddettiğiniz rızaya uygun şekilde çalışır.
Kullandığımız çerezlerin ve size sunulan seçeneklerin ayrıntılı açıklaması için Çerez Politikamıza bakın.
Kişisel verilerinizi nasıl kullanırız
Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- Hizmetimizi sunmak ve sürdürmek; Hizmetin kullanımının izlenmesi ve güvenliğinin sağlanması da buna dahildir.
- Hesabınızı yönetmek ve kayıtlı kullanıcılara sunulan işlevlere erişmenizi sağlamak.
- Bir sözleşmeyi ifa etmek — bizimle akdettiğiniz bir satın alma veya hizmet sözleşmesinin geliştirilmesi, bu sözleşmeye uyulması ve sözleşmenin yerine getirilmesi.
- Kullandığınız işlevler veya hizmetlerle ilgili güncellemeler, güvenlik bildirimleri ve diğer bilgilendirici iletiler hakkında e-posta veya anlık bildirim yoluyla sizinle iletişim kurmak.
- Almamayı tercih etmediğiniz sürece, kullandığınız veya hakkında bilgi aldığınız ürün ve hizmetlere benzer ürün ve hizmetlerle ilgili lansman duyuruları, haberler ve teklifler göndermek.
- Taleplerinizi yönetmek ve destek sorularınızı yanıtlamak.
- İşletme devirlerini değerlendirmek — elimizdeki kişisel verilerin devredilen varlıklar arasında yer alabileceği bir birleşme, yeniden yapılanma, yeniden örgütlenme veya varlıklarımızın bir kısmının ya da tamamının satışı.
- Veri analizi, kullanım eğilimlerinin belirlenmesi, kampanyaların ölçülmesi ve Hizmetin geliştirilmesi gibi diğer amaçlarla.
İşlemenin hukuki dayanakları
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) size uygulanıyorsa kişisel verileri şu dayanaklarla işleriz: sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası; örneğin lansman duyurularına abone olduğunuzda veya analitik çerezleri kabul ettiğinizde verdiğiniz rıza; Hizmeti işletme, güvenliğini sağlama ve geliştirmeye yönelik meşru menfaatlerimiz; ve bir hukuki yükümlülüğe uyum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uygulanıyorsa kişisel verileri; gerekli olduğu hâllerde açık rızanız, işlemenin bir sözleşmenin ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimiz ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz dahil olmak üzere, bu Kanunun 5. ve 6. maddelerinde öngörülen ilgili hukuki sebeplere dayanarak işleriz.
Kişisel verilerinizin paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılarla — altyapımızı işletmek, Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmek, e-posta iletmek ve sizinle iletişim kurmak için. Bu sağlayıcılar kişisel verilere yalnızca söz konusu görevleri bizim adımıza yerine getirmek için erişebilir ve bu verileri başka herhangi bir amaçla açıklamamak ve kullanmamakla yükümlüdür.
- Uygulama mağazaları ve platform sağlayıcılarla — Uygulamalarımızı Apple'ın App Store'u veya Google Play üzerinden edindiğinizde, bu platformlar satın alma ve hesap bilgilerinizi kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işler.
- İşletme devirleri kapsamında — bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya devralma ile bağlantılı olarak.
- Bağlı şirketlerimizle; bu durumda bağlı şirketlerimizin bu Gizlilik Politikasına uymasını şart koşarız.
- Rızanızla, başka herhangi bir amaçla.
- Resmî makamlarla, kanunen zorunlu olduğunda veya bir kamu makamının geçerli bir talebine yanıt olarak.
Kişisel verilerinizi satmayız.
Kişisel verilerinizin saklanması
Kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu verileri hukuki yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi ve politikalarımızı uygulamak için saklar ve kullanırız. Abonelik e-posta adresleri, aboneliğinizi iptal edinceye veya bu adreslerin silinmesini bizden talep edinceye kadar saklanır. Kullanım Verileri, güvenliği güçlendirmek veya işlevselliği iyileştirmek için kullanıldığı ya da daha uzun süre saklanması kanunen zorunlu olduğu durumlar dışında, genellikle daha kısa bir süre saklanır.
Kişisel verilerinizin aktarılması
Bilgileriniz, faaliyet gösterdiğimiz ofislerde ve işleme faaliyetinde yer alan tarafların bulunduğu diğer her yerde işlenir. Bu durum, verilerinizin bulunduğunuz eyalet, il veya ülke dışında yer alan ve veri koruma mevzuatının farklı olabileceği bilgisayarlara aktarılması — ve bu bilgisayarlarda tutulması — anlamına gelebilir.
Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul ölçüde gerekli tüm adımları atarız; verilerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin güvenliği de dahil olmak üzere yeterli kontroller mevcut olmadıkça hiçbir kuruluşa veya ülkeye aktarım yapılmaz.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz: bilgilendirilme hakkı; erişim hakkı; düzeltme hakkı; silme hakkı; işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı; veri taşınabilirliği hakkı; doğrudan pazarlama dahil olmak üzere işlemeye itiraz etme hakkı; ve yalnızca otomatik işlemeye dayanan bir karara tabi olmama hakkı.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Türkiye'deki ilgili kişiler ayrıca kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlemeye ilişkin bilgi talep etme, işlemenin amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme veya silme talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için kaydınızla ilişkili adresten info@moods.com.tr adresine yazın. Talebinizi yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlarız. Ayrıca bir denetim makamına — Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumuna (KVKK) — şikâyette bulunma hakkınız da vardır.
Kişisel verilerinizin güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu verileri korumak için aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve sistemlerimizin düzenli olarak gözden geçirilmesi dahil olmak üzere ticari açıdan kabul edilebilir teknik ve idari tedbirler uygularız. Ancak İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya hiçbir elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Çocukların gizliliği
Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişiyi tanımlayıcı bilgi toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri verdiğini biliyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Doğrulanmış ebeveyn rızası olmaksızın 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel veri topladığımızı fark edersek bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için gerekli adımları atarız.
İşleme için hukuki dayanak olarak rızaya başvurmamız gerektiğinde ve ülkeniz ebeveyn rızasını şart koştuğunda, bilgileri toplamadan ve kullanmadan önce bu rızayı talep edebiliriz.
Diğer web sitelerine bağlantılar
Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen sitelere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraflara ait bir bağlantıya tıkladığınızda o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraflara ait hiçbir site veya hizmetin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.
Bu Gizlilik Politikasında yapılacak değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri, yeni politikayı bu sayfada yayımlayarak ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildiririz. Değişikliğin esaslı olması hâlinde, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinde belirgin bir bildirimle bilgilendiririz. Bu sayfayı düzenli aralıklarla incelemeniz tavsiye edilir.
Bize ulaşın
Bu belgeyle ilgili sorularınız için MOODS TEKNOLOJI LIMITED SIRKETI'ne aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:
- E-posta ile: info@moods.com.tr — gizlilik ve veri koruma talepleri için de bu adres kullanılır.
- İletişim sayfamızı ziyaret ederek: moods.com.tr/tr/iletisim