Kadıköy’den başlayan mahalle odaklı yemek siparişi pazaryeri: mahallenin restoranları tek uygulamada, teslimat restoranın kendi kuryesiyle ya da LOKMA Kurye ile; müşteri siparişi kimin getirdiğini ve neye ne ödediğini her zaman görür.
Yemek siparişi pazaryeri · tek platformda dört uygulama
Platformlar
iOS · Android · Web (müşteri, kurye) · Tablet ve web (restoran, operasyon)
Gelir modeli
Restoran komisyonu ve teslimat ücreti; komisyon müşterinin hesabına eklenmez
Aşama
Geliştirmede, 2026 · sırada Kadıköy’de kapalı pilot
Mahallenden, daha iyi.
LOKMA, mahalle etrafında kurulan bir yemek siparişi pazaryeri. İstanbul Kadıköy’den, insanların zaten bildiği restoranlarla başlıyor; onları dürüst teslimat süreleri ve açık fiyatlarla tek uygulamada buluşturuyor.
Teslimat hibrit: her restoran kendi kuryesiyle, LOKMA Kurye ile ya da ikisiyle teslim eder. Hangisi olduğu müşteriye her zaman söylenir — restoran kartında, ödeme öncesinde ve takipte. Pazaryeri komisyonunu restoran öder; müşterinin hesabına hiçbir zaman eklenmez.
Ürünün içine yerleşik
Dürüst takip, açık fiyat, tasarımdan gelen gizlilik.
Dürüst takip
Canlı harita yalnızca sipariş LOKMA Kurye’deyken ve konumun ne kadar güncel olduğu yazarak. Hazırlık süresi ile teslimat süresi ayrı ayrı gösterilir.
Açık fiyat
Ürünler, indirim ve onu kimin karşıladığı, teslimat ücreti ve teslimatı kimin yaptığı, toplam. Hizmet bedeli satırı yalnızca varsa görünür.
Tasarımdan gelen gizlilik
İsim ve telefon numaraları maskelenir, aramalar maskeli hattan yapılır. Kurye tam adresi ancak siparişi teslim aldıktan sonra görür.
Ödeme teslimde çekilir
Karttan 3D Secure ile provizyon alınır, tutar sipariş tamamlanınca çekilir. Restoran reddederse provizyon iptal edilir.
Yolda güvenlik
Kurye uygulaması sürüş sırasında dikkat istemez: navigasyon telefonun harita uygulamasına devredilir, dokunulmayan teklif cezasız şekilde başka kuryeye geçer.
Sorunlar kanıtla çözülür
Destek geç ya da hatalı siparişi inceler, kısmen ya da tamamen iade eder. Büyük iadeler iki kişinin onayını ister; her adım denetim izinde.
İki teslimat türü, ayrı ayrı anlatılır
LOKMA Kurye: haritada canlı konum, kaç saniye önce güncellendiği yazarak.
Restoranın kendi kuryesi: harita yok, yerine restoranın bildirdiği adımlar — ve bunu açıkça söyler.
Tek platformda dört uygulama
Müşteri, restoran, kurye ve operasyon ekibi.
LOKMA Müşteri
iOS, Android ve mobil web: keşif ve arama, seçenekli menüler, sepet ve kuponlar, 3D Secure ile ödeme, canlı takip, tekrar sipariş, gizlilik merkezi ve destek.
LOKMA Restoran
Tablet ve web konsolu: canlı siparişler ve mutfak ekranı, menü, stok ve çalışma saatleri, teslimat ayarları ve kuryeler, kampanyalar, belgeler ve haftalık hakediş.
LOKMA Kurye
iOS ve Android: çevrimiçi olma, garanti brüt ödemeli teklifler, sipariş koduyla teslim alma, müşterinin dört haneli koduyla teslim, kazançlar.
LOKMA Kontrol
Operasyon konsolu: canlı harita ve dispeç, bölgeler, restoran ve kurye başvuruları, destek, iade ve hakedişler, dolandırıcılık ve risk — rol bazlı erişim ve çift onayla.
Bir sipariş nasıl işler
Sipariş ver, provizyon alınsın
Yemekleri seç, fiyatın her satırını gör ve onayla. Kartından 3D Secure ile yalnızca provizyon alınır; henüz çekim yapılmaz.
Hazırlanır ve teslim alınır
Restoran onaylar ve hazırlar. Yakındaki kuryeye garanti ödemeli teklif gider; kurye restoranda sipariş kodunu doğrular.
Kodla teslim
Müşteri dört haneli kodu kuryeye söyler. Tutar ancak o zaman çekilir — verilemeyen ürünler düşülerek.
Nasıl yapıldı
Onaylı tasarımdan dört uygulama ve bir API.
TypeScript monorepo: Fastify, Prisma ve PostgreSQL üzerinde arka plan işleri ve Socket.IO ile gerçek zamanlı güncellemeleri olan bir API ile dört React uygulaması; müşteri ve kurye uygulamaları Capacitor ile iOS ve Android için paketleniyor. Para yalnızca sunucuda, kuruş cinsinden hesaplanır; her sipariş çift taraflı muhasebe defterine işlenir.
Tasarlanan 106 ekran ve 386 durumun tamamı uygulandı. Sipariş, ödeme, iade, restoran ve kurye başvurusu dahil 16 uçtan uca akış gerçek veritabanına karşı otomatik test olarak çalışıyor; her ekran açık, koyu ve yüksek kontrast temada WCAG 2.2 AA erişilebilirlik denetiminden geçiyor.
Yemek siparişi
iOS
Android
React
Fastify
PostgreSQL
Gerçek zamanlı
Geliştirmede · Henüz yayında değil · Sırada Kadıköy restoranlarıyla kapalı pilot · Ödemeler test modunda · Ekranlarda demo verisi gösterilir
